Su Faluxiaroom accettiamo esclusivamente i metodi di pagamento con carta indicati nella presente pagina.
1. Carte accettate
Per gli acquisti effettuati sul sito sono accettate le seguenti carte:
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Visa;
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Mastercard;
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American Express;
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JCB;
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Discover;
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Diners Club.
Non sono disponibili altri metodi di pagamento oltre a quelli sopra elencati.
I metodi di pagamento visualizzati durante il processo di acquisto devono corrispondere a quelli indicati nella presente pagina. Prima di confermare l’ordine, il cliente può verificare il metodo di pagamento selezionato e le informazioni relative all’importo da pagare.
2. Procedura di pagamento
Durante il processo di acquisto, il cliente deve inserire le informazioni richieste negli appositi campi dedicati al pagamento.
Prima di confermare il pagamento, consigliamo di verificare attentamente:
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il metodo di pagamento selezionato;
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i dati inseriti;
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l’importo complessivo visualizzato prima della conferma dell’ordine.
Il pagamento deve essere completato attraverso gli strumenti disponibili durante il processo di acquisto.
3. Sicurezza delle informazioni di pagamento
Le informazioni necessarie per completare il pagamento devono essere inserite esclusivamente negli appositi campi disponibili durante il processo di acquisto.
Per proteggere le informazioni riservate, consigliamo di non comunicare tramite e-mail o telefono:
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il numero completo della carta;
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la password associata al metodo di pagamento;
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il codice di sicurezza o di verifica della carta;
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altre credenziali riservate relative al pagamento.
Per ricevere assistenza relativa a un pagamento non è necessario fornire tali informazioni riservate tramite e-mail o telefono.
4. Problemi durante il pagamento
Se si verifica un problema durante il processo di pagamento, è possibile contattarci preferibilmente tramite e-mail. È possibile anche contattarci telefonicamente durante gli orari di assistenza.
Per consentirci di esaminare la richiesta con maggiore precisione, consigliamo di fornire, quando disponibili:
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il numero dell’ordine;
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una breve descrizione del problema riscontrato;
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eventuali informazioni non riservate utili alla verifica della richiesta.
Non è necessario inviare il numero completo della carta, la password, il codice di sicurezza o di verifica oppure altre credenziali di pagamento riservate.
Qualora il pagamento non venga completato correttamente, consigliamo di verificare le informazioni inserite e, quando necessario, di contattare il soggetto che ha emesso la carta o il relativo fornitore del servizio di pagamento.
5. Importi e conferma del pagamento
Prima della conferma dell’ordine, il cliente deve poter consultare l’importo applicabile all’acquisto e il metodo di pagamento selezionato.
Eventuali informazioni relative a prezzi, spedizione, imposte e altri importi applicabili devono essere consultate durante il processo di acquisto prima della conferma finale dell’ordine.
Le condizioni relative a cancellazioni, resi e rimborsi sono disciplinate dalle rispettive politiche disponibili sul sito.
6. Contatti
Per domande relative ai metodi di pagamento o per ricevere assistenza, è possibile utilizzare i seguenti recapiti:
Area di consegna: tutto il territorio italiano.
E-mail: support@faluxiaroom.com
Telefono: +81 (906) 883 0904
Indirizzo: 1-2-10 OBATA MINAMI, SUN HEIGHTS OBATA #102, MORIYAMA-KU, NAGOYA CITY, PREFETTURA DI AICHI 463-0048, GIAPPONE
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.